よくある質問             ANSWER
ボイラー
リモコンにエラー表示が出ます。

エラー表示が何と出ているかご確認の上お電話ください。

お湯を止めるときに何かにぶつかるような音がします。

どの辺りから音がするか、ボイラーの湯を使った時だけか、水だけの時も音が出るかどうか
お確かめの上お電話ください。

ボイラーの管から水漏れしている様ですが。

大量に漏れている場合や常に流れている場合は元栓を締めてすぐにお電話ください。
一時的な水漏れは圧力の調整の場合もあります。

凍結してしまった様で、お湯が出なくなくなりました。

自然に凍結が解消されるのを待つことが一番安心です。
待っても解消されない場合はトラブルも考えられますのでお電話ください。

ボイラーの管から熱いお湯が漏れている様ですが。

大量に漏れている場合や常に流れている場合は元栓を締めてスイッチを切って
すぐにお電話ください。

定期的な水抜きが必要と聞きましたが。

ご自分でされるとトラブルの元になる可能性がありますので、定期点検がされていない方は
お電話下さい。当社では定期的にアフターサービスで無料で水抜きしています。

定期点検はどのくらいの頻度で必要ですか?

新しい内は2年を目安にフィルター掃除などをする事で寿命を延ばせます。
古くなりましたら、1年〜1年半に一度をお勧めします。
お客様には定期的に日時のご相談を電話させて頂いています。
電気温水器

エコキュート

リモコンにエラー表示が出ます。

エラー表示が何と出ているかご確認の上お電話ください。

お湯を止めるときに何かにぶつかるような音がします。

どの辺りから音がするか、ボイラーの湯を使った時だけか、水だけの時も音が出るかどうか
お確かめの上お電話ください。

温水器の横から水漏れしている様ですが。

大量に漏れている場合や常に流れている場合は元栓を締めてすぐにお電話ください。
一時的な水漏れは圧力の調整の場合もあります。

凍結してしまった様で、お湯が出なくなくなりました。

自然に凍結が解消されるのを待つことが一番安心です。
待っても解消されない場合はトラブルも考えられますのでお電話ください。

追い焚き機能付です。
気温が低くなってからお湯がぬるく感じます。

温度の設定をしなおす必要があります。分からない場合はお電話ください。

定期的な水抜きが必要と聞きましたが。

ご自分でされるとトラブルの元になる可能性がありますので、定期点検がされていない方は
お電話下さい。当社では定期的にアフターサービスで無料で水抜きしています。

定期点検はどのくらいの頻度で必要ですか?

新しい内は2年を目安にフィルター掃除などをする事で寿命を延ばせます。
古くなりましたら、1年〜1年半に一度をお勧めします。
お客様には定期的に日時のご相談を電話させて頂いています。